Centerprise International Ltd hat sich verpflichtet, ein Qualitätsmanagementsystem zu betreiben, das Kundenzufriedenheit und Produktleistung als oberste Priorität ansieht.
Das Qualitätshandbuch wurde erstellt, um die Qualitätspolitik und die Qualitätsziele von Centerprise International Ltd. zu dokumentieren. Es enthält die von der ISO9001:2015 geforderten dokumentierten Verfahren, die erforderlich sind, um die effektive Planung, Durchführung und Kontrolle der beschriebenen Unternehmensprozesse zu gewährleisten. Unser Qualitätshandbuch nach ISO 9001:2015 und die zugehörigen Verfahren dienen als Kerndokumente bei der Erstellung weiterer Dokumente zur Unterstützung der anderen Akkreditierungen.
Das Unternehmen bietet seinen Kunden IT-Lösungen an, die Folgendes umfassen:
- Herstellung, Installation und Wartung (vor Ort und außer Haus) von kundenspezifischen PCs und Servern.
- Lieferung von Peripheriegeräten und PC-Komponenten.
- Bereitstellung von unternehmens- und clientbasierter Software.
- Entwurf und Entwicklung maßgeschneiderter Anwendungen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen
- Bereitstellung von IT-Lösungen und verwalteten Diensten
- Bereitstellung von Business-Continuity-Diensten, die Planung, Notfallwiederherstellung und Beratung umfassen
- die Bereitstellung von sicheren Anlagen zur Wiederherstellung und Entsorgung von Vermögenswerten an unserem walisischen Standort
Die Hauptziele des Unternehmens sind im Folgenden aufgeführt:
Die organisatorische Vision des Unternehmens ist es, „ethisch zu arbeiten, um unseren Kunden zu helfen, reale Probleme der Gesellschaft zu lösen“.
Um unsere Vision zu erreichen, werden wir:
- unser umfassendes Qualitätsmanagementsystem beibehalten und ausbauen und dabei jederzeit sicherstellen, dass unsere Arbeitspraktiken die Art und Weise widerspiegeln, wie wir unser Geschäft betreiben und gleichzeitig die erforderlichen ISO-Normen erfüllen.
- eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen in allen Bereichen unseres Unternehmens einführen und unsere Mitarbeiter dazu ermutigen, die Verantwortung für die Behebung festgestellter Defizite in den Richtlinien und/oder Verfahren zu übernehmen.
- Wir konzentrieren uns auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, indem wir ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem die Mitarbeiter ihre Beobachtungen und Bedenken mitteilen können, ohne Repressalien oder Schuldzuweisungen befürchten zu müssen.
- Sicherstellen, dass unsere Geschäftsethik stets über jeden Vorwurf erhaben ist und wir unsere gesetzlichen und Corporate-Governance-Verpflichtungen gewissenhaft erfüllen.
Das Qualitätssystem wird regelmäßig überprüft und auditiert. Alle Mitarbeiter von Centerprise International Ltd. sind eingeladen, dem Qualitätsmanager der Gruppe Vorschläge für mögliche Verbesserungen der Arbeitspraktiken zu machen.
Unterzeichnet von CEO, Parkle
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Shania Scheunemann
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